Online randevu için aydınlatma metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Denge Fizyoterapi ve Rehabilitasyon tarafından, online randevu alan kişileri bilgilendirmek için hazırlanmıştır.

Veri sorumlusu

• Denge Fizyoterapi ve Rehabilitasyon
• Demo Mah. Örnek Sok. No:1 İstanbul
• Telefon: 0212 000 00 00
• E-posta: demo@scoberandevu.com

Hangi verileri neden işliyoruz

• Adınız, telefon numaranız ve verirseniz e-posta adresiniz, seçtiğiniz hizmet, çalışan, tarih ve saat ile notunuz: randevunuzu oluşturmak, yönetmek ve randevunuzla ilgili sizinle iletişime geçmek için.
• SMS, WhatsApp veya e-posta ile randevu onayı, hatırlatma ve değişiklik bildirimleri: talep ettiğiniz randevu hakkında sizi bilgilendirmek için.
• Online ödeme yaparsanız ödeme kayıtları: ödemeyi almak ve kaydetmek için.
• Teknik kayıtlar (IP adresi, zaman): randevu formunun güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek için.

Hukuki sebepler: talep ettiğiniz randevunun kurulması ve ifası için gerekli olması (KVKK m.5/2-c), hukuki yükümlülükler (m.5/2-ç) ve güvenlik konusundaki meşru menfaatimiz (m.5/2-f). Kampanya iletileri yalnızca ayrı ve isteğe bağlı onay kutusunu işaretlerseniz gönderilir.

Kimlere aktarılır

• bu web sitesini barındıran hizmet sağlayıcı
• Netgsm (SMS gönderimi, Türkiye)
• işletmenin randevu e-postalarını gönderdiği e-posta hizmeti
• kanunen gerektiğinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Bu sağlayıcıların bir kısmı yurt dışındadır; yurt dışına aktarımlar KVKK'nın 9. maddesine tabidir.

Ne kadar süre saklarız

Müşteri ve randevu kayıtları: müşterimiz olduğunuz sürece ve sonrasında kanuni zamanaşımı süreleri boyunca; mali kayıtlar: vergi ve ticaret mevzuatının öngördüğü süreler boyunca; kampanya onay kayıtları: onay sürdükçe ve sona erdikten sonra ispat amacıyla en fazla üç yıl.

Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı kişileri bilme, düzeltilmesini veya silinmesini ve bunların alıcılara bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Talebinizi yukarıdaki adrese yazılı olarak veya e-posta ile iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır.